ING Çerez Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun”) 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla ING Bank A.Ş.’ye (“ING” veya “Banka”) ait tarafından hazırlanmıştır. 

Çerezler ve benzeri takip teknolojileri, ziyaret ettiğiniz internet sitesi, mobil uygulama ve ilgili diğer çevrimiçi kanallar aracılığıyla cihazınıza, tarayıcınıza veya ağ sunucusuna depolanan küçük metin dosyalarıdır. İşbu Çerez Aydınlatma Metin’inin amacı, internet sitemiz ve mobil uygulamalarımız dahil olmak üzere çevrimiçi kanallarımızda kullanılan çerezler ve benzeri takip teknolojilerinin cihazınıza yerleştirilmesi aracılığıyla otomatik yollarla elde edilen kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak, hangi amaçlarla hangi tür çerezlerin kullanıldığı ve bu çerezleri nasıl yönetebileceğiniz hakkında sizlere bilgi vermektir.

Kanun uyarınca, internet sitemiz “https://www.ing.com.tr” ve mobil uygulamamız (“Çevrimiçi Kanallar”) üzerinde kullanılan çerezlere ve benzeri takip teknolojilerine ilişkin kişisel verileriniz veri sorumlusu olarak Bankamız tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir. 

Çevrimiçi kanallarımızı ziyaretiniz sırasında çerezler aracılığıyla, tarayıcı ve işletim sistemi, IP adresi, kullanıcı ID, ziyaret tarihi ve saati, etkileşim bilgileri (örn. siteye erişimle ilgili gecikme veya hata oluşup oluşmadığı), sitemizin özelliklerinin kullanımına dair (örn. arama ifadeleri, ziyaret sıklığınız, eriştiğiniz sekmelere ilişkin bilgiler) dahil kullanıcı işlem kayıtlarına ilişkin veriler işlenebilecektir.

Bankamız çevrimiçi kanalları aracılığıyla yerleştirilen çerezleri, internet sitemizde yer alan çerez yönetim paneli üzerinden her zaman görüntüleyebilir; açık rızanıza bağlı olarak kullandığımız çerezler için izin tercihlerinizi yönetebilir ve çerezlere ilişkin olarak verdiğiniz açık rızanızı her zaman geri alabilirsiniz.

İşbu aydınlatma metni; Bankamız kontrolü dışındaki uygulamalar, üçüncü taraf platformların topladığı bilgiler; üçüncü tarafların mobil uygulamada bulunan bağlantılar üzerinden topladığı bilgiler veya üçüncü taraf kampanyaları ve diğer reklam veya tanıtımları kapsamamaktadır. Üçüncü tarafların kendi platformları yoluyla topladığı, sakladığı ve kullandığı kişisel verilere yönelik yapılan işlemlerden Bankamız sorumlu değildir.


Kişisel verilerin hangi amaçlarla işleneceği ve hukuki sebebi

Toplanan kişisel verileriniz, aşağıda yer verilen amaçlarla (“Amaçlar”) Kanun’un 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde işlenecektir.  Çevrimiçi Kanallarımız üzerinde farklı amaçlarla çerezler ve tarayıcı oturum depolama gibi benzeri takip teknolojileri kullanılmaktadır. Kullanılan ilgili çerez türüne göre veri işleme amaçları ve ilgili çerezi kullanırken dayandığımız Kanun kapsamındaki veri işleme şartı değişebilmektedir.

Çerez çeşitleri

Kullanım süresine göre çerezler

Oturum çerezi, oturumun sürekliliğinin sağlanması amacıyla kullanılmakta olup ziyaretçilerimiz tarayıcısını kapattığında bu çerezler de silinmektedir. Kalıcı çerez ise internet tarayıcısı kapatıldığı zaman silinmemekte ve belirli bir tarihte veya belirli bir süre sonra kendiliğinden silinmektedir. Bu çerçevede, internet sitemizde kullanım sürelerine göre oturum ve kalıcı çerezler kullanılmaktadır.

Taraflarına göre çerezler

Birinci taraf çerezler, ziyaret edilen internet sitesi yani tarayıcının adres çubuğunda gösterilen adres tarafından yerleştirilmektedir. Üçüncü taraf çerezlerse ziyaret edilen adres dışında farklı bir etki alanı tarafından yerleştirilmektedir. Bu çerçevede, internet sitemizde birinci taraf ve üçüncü taraf çerezler kullanılmaktadır.

Kullanım amaçlarına göre çerezler

Zorunlu çerezler

Zorunlu çerezler, İnternet Sitesi’ni görüntülemeniz esnasında cihazınıza yerleştirilen ve sunulan çevrimiçi servislerin işlevini gerektiği gibi yerine getirebilmesi ve talep etmiş olduğunuz bilgi toplumu hizmetlerinin tarafınıza sunulabilmesi amaçlarıyla “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” ve “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.

İşlevsel çerezler

İşlevsel çerezler, İnternet Sitesi üzerindeki belirli işlevlerin sağlanması ve bunlara dair tercihlerinizin hatırlanması için gerekli olan çerezlerdir. Çerez kullanımına yönelik ayarlarınızı kaydetmek için işlevsel çerezleri kullanılmaktadır.

İlgili bilgi toplumu hizmetini açıkça talep ettiğiniz hallerde yaptığınız tercihleri kaydetmek ve böylece İnternet Sitesi’ni sizin için özelleştirmemiz amacıyla çerezlerin kullanımı esnasında gerçekleştirdiğimiz veri işleme faaliyetleri için Kanun m.5 kapsamında “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” veri işleme şartına dayanılmaktadır.

İlgili bilgi toplumu hizmetini açıkça talep etmediğiniz hallerde söz konusu olan çerezlerin kullanımı esnasında gerçekleştirdiğimiz veri işleme faaliyetleri için Kanun m.5 kapsamında söz konusu olması halinde açık rızanız talep edilmektedir.

Performans ve analitik çerezler

Performans ve analitik çerezler, çevrimiçi kanallarımızı ziyaret eden kişi sayısı ile çevrimiçi kanalların trafiğinin takip ve analiz edilmesini sağlamaktadır. Bu çerezler sayesinde çevrimiçi kanallar üzerindeki alanlardan hangilerinin en sık ya da seyrek ziyaret edildiği gibi bilgiler edinilmekte ve çevrimiçi kanalların trafiği optimize edilmektedir. 
İlgili bilgi toplumu hizmetini açıkça talep ettiğiniz hallerde söz konusu olan çerezlerin ve genel - istatistiksel bilgi elde edebilmek gibi kullanıcıların mahremiyetine önemli ölçüde etki etmeyecek amaçlarla kullanılan ve istatistiksel ölçüm araçları olan birinci taraf analitik çerezlerinin kullanımı esnasında gerçekleştirdiğimiz veri işleme faaliyetleri için Kanun m.5 kapsamında “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” veri işleme şartına dayanılmaktadır.

İlgili bilgi toplumu hizmetini açıkça talep etmediğiniz hallerde söz konusu olan çerezlerin ve üçüncü taraf analitik çerezlerin kullanımı esnasında gerçekleştirdiğimiz veri işleme faaliyetleri için Kanun m.5 kapsamında söz konusu olması halinde açık rızanıza dayanılmaktadır.

Reklam ve pazarlama çerezleri

Reklam ve pazarlama çerezleri, sizlere İnternet Sitesinde veya İnternet Sitesi haricindeki mecralarda görüntüleme geçmişinize ve ziyaretçi profilinize uygun olarak kişiselleştirilmiş ürün ve hizmet tanıtımı yapmak için kullanılmaktadır. Bu çerezlerin kullanımı esnasında gerçekleştirdiğimiz veri işleme faaliyetleri için Kanun m.5 kapsamında veri işleme şartı olarak açık rızanız talep edilmektedir.

İnternet sitemizde ve mobil uygulamamızda yer alan çerezlere ve benzer takip teknolojilerine ilişkin bilgiler aşağıdaki tabloda yer almaktadır:

• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl
• Mozilla Firefox: http://support.mozilla.com/en-US/kb/Cookies
• Microsoft Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-gb/windows/deleteand-manage-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
• Safari: https://help.apple.com/safari/mac/9.0/#/sfri40732
• Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/